“游客，你好！” 普陀山“景区别动队”正式组建

(相关资料图)

潮新闻 共享联盟·普朱

“游客，你好！普济医院往前直走100米就到。”“游客，你好！受台风影响，海边风浪较大，为了安全请远离沙滩和海塘。”……8月以来，一支特别的“自行车队”出现在普陀山景区，哪里有违规违法行为，哪里就有他们；哪里需要帮助，他们定会挺身而出。他们，就是普陀山“景区别动队”。

为进一步提升普陀山景区旅游环境，普陀山镇联合执法、公安、市监等部门组建景区特别行动队，每日开展综合性联合执法和“日巡+夜巡”常态化巡逻，着力提升联合执法和志愿服务能级，提高旅游服务品质。“景区别动队”成立以来，已累计开展商铺检查、文明劝导、纠纷调解，提供旅游咨询、寻找失物和丢失小孩等服务150余次。

巡逻装备焕然一新。普陀山镇为“景区别动队”配备了10辆山地自行车，并安装“游客，你好！”灯饰，表达景区对广大游客的欢迎。上岗时，执法、公安、市监等部门工作人员穿戴制服，普陀山镇工作人员穿戴志愿背心，佩戴肩闪。巡逻过程中，“景区别动队”骑行或步行均成列保持队形，展现文明执勤、依法办事、热情周到的良好形象。

联合执法协同高效。“景区别动队”充分发挥联合执法的协同优势，一方面检查各类景区旅游乱象、违法违规行为，第一时间发现问题、处置问题，开展综合性联合执法，无法现场处理的，上报各职能部门处理；另一方面，将遇到的突发性、紧急性、重大性事件或情况上报指挥中心，协调处理，并落实巡查记录工作，确保巡逻工作取得实效。

志愿服务提质升级。今年以来，普陀山镇在志愿服务工作上持续发力、不断创新，在节假日常态化开展志愿服务亭“免费送热水”等暖心行动。同时将志愿服务元素融入“景区别动队”，打开队员的背包，药品、充电宝、景区地图等物资一应俱全，适时向游客提供帮助。

据了解，背包内物资还将根据工作实际和游客需求及时调整，更好地提升“景区别动队”志愿服务能级。“景区别动队”的加入，使普陀山志愿服务工作进一步融入景区治理“神经末梢”，为普陀山景区管理增添人文关怀。

“转载请注明出处”

关键词：